DE EN ES FR IT TR

Ethereum’un en büyük yükseltmesi teknik değil, kullanıcı deneyimi olabilir mi?

Benjamin Damm

Benjamin Damm

Kurucu

Ethereum, son on yılın en yenilikçi teknolojilerinden biri. Blockchain’in sadece bir ödeme altyapısı olmadığını kanıtladı. Ama bunca potansiyele rağmen, Ethereum’un temel bir sorunu var: kullanıcı deneyimi (UX). Geliştiriciler ve şirketler teknik konulara ve regülasyonlara odaklanırken, UX çoğu zaman arka planda kalıyor. Oysa UX olmadan Ethereum’un herkese açık, adil ve katılımcı bir sistem vizyonu gerçekleşemez.

Önceki yazımızda (“The Challenges Crypto Must Overcome”), kriptonun karşılaştığı regülasyon belirsizliği ve halk algısı gibi engelleri ele almıştık. Bu yazıda, bu engelleri aşmanın anahtarı olarak UX’e odaklanıyoruz. Kullanıcı dostu bir deneyim, Ethereum’u daha erişilebilir kılarken aynı zamanda hem kullanıcıların hem de regülatörlerin güvenini artırabilir.

Bu yazı, UX’in Ethereum için neden hem en büyük problem hem de en büyük fırsat olduğunu ve bu konuda neler yapılabileceğini ortaya koyuyor.

1. UX – Görmezden gelinen sorun

Ethereum ve genel olarak blockchain dünyası, kullanıcı deneyimi konusunda hâlâ oldukça karmaşık. Wallet’lar, gas ücretleri, dApp’ler, işlem onayları… Yeni başlayan biri için her şey oldukça kafa karıştırıcı. Oysa bu yeni kullanıcılar olmadan kitlelere ulaşmak imkânsız.

Karmaşık bir UX, mevcut güvensizlikleri daha da artırıyor. Ethereum’un “sadece teknik insanların anlayabileceği bir şey” gibi algılanmasına sebep oluyor. UX’e odaklanmak, bu algıyı kırmak için büyük bir fırsat.

2. Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi gereken 5 alan

2.1. Wallet’lar: Daha az teknik detay, daha fazla açıklık

Birçok kullanıcı için Ethereum ile ilk temas noktası bir wallet kurmak. Ancak bu süreç oldukça göz korkutucu. Seed phrase, private key, gas ücretleri… Kullanıcı dostu olmaktan çok, teknik bir baraj gibi.

Çözüm Önerileri:

  • Kolay yedekleme seçenekleri: Seed phrase ezberletmek yerine biyometrik doğrulama veya sosyal kurtarma gibi çözümler kullanılabilir.
  • Gas ücretlerini fiat cinsinden göstermek: İşlemin maliyeti net bir şekilde, örneğin TL cinsinden gösterilmeli.
  • Adım adım yönlendirme: İşlem gönderme süreci görsel ve rehberli adımlarla anlatılmalı.

2.2. dApp'ler: Kullanım standartlarında birlik

Ethereum’daki dApp ekosistemi oldukça yaratıcı, ama tasarım açısından bir standart yok. Her dApp’in kendi arayüz dili var. Bu da kullanıcıyı sürekli adapte olmaya zorluyor.

Çözüm Önerileri:

  • Ortak UX kılavuzları: Tüm dApp’ler için temel bir kullanıcı deneyimi standardı belirlenmeli.
  • Uygulama içi onboarding: Yeni kullanıcılar için dApp içinde rehberli bir tanıtım olmalı.

2.3. İşlem durumu & hata mesajları: Netlik şart

İşlemler kayboluyor gibi görünebilir, bakiyeler güncellenmiyor, hata mesajları ise tamamen teknik… Bu tür durumlar kullanıcıda güvensizlik yaratır.

Çözüm Önerileri:

  • Anlık işlem durumu gösterimi: “Beklemede”, “Onay bekliyor”, “Tamamlandı” gibi net ifadeler kullanılmalı.
  • Anlaşılır hata mesajları: Örneğin “Yetersiz bakiye: Bu işlem için 0.01 ETH gerekiyor” gibi açıklayıcı metinler kullanılmalı.

2.4. Erişilebilirlik: Ethereum herkes için olmalı

Gerçek anlamda açık ve kapsayıcı olmak, sadece teknik değil. Engelli bireyler veya teknolojiye sınırlı erişimi olanlar için de kullanılabilir olmak gerekiyor.

Çözüm Önerileri:

  • Ekran okuyucu desteği: Görme engelli kullanıcılar için uyumluluk sağlanmalı.
  • Arayüz özelleştirme: Yazı boyutu, kontrast modu, klavye ile gezinme gibi özellikler desteklenmeli.

2.5. Teknik jargonun sadeleştirilmesi

Gas, nonce, hash… Teknik terimlerle dolu bir dil yeni kullanıcıları caydırıyor. Bu terimler, Ethereum’u daha erişilmez hâle getiriyor.

Çözüm Önerileri:

  • Düzgün ve sade dil: Teknik kelimeler, kullanıcı dostu bir şekilde açıklanmalı veya sade alternatiflerle değiştirilmelidir.
  • Etkileşimli öğrenme araçları: Gamification (oyunlaştırma) ile kullanıcıya sistemin mantığı kolayca aktarılabilir.

3. UX sadece kullanıcı meselesi değil, regülasyon için de kritik

Kripto dünyasında regülasyon baskısı giderek artıyor. Daha iyi bir UX, Ethereum’un herkes tarafından erişilebilir bir teknoloji olduğunu gösteriyor. Bu hem regülatörler için hem de geleneksel kurumsal yapılar için güven inşa eder.

Dahası, iyi UX Ethereum’un kurumsal dünyaya entegre edilmesini kolaylaştırır. Bir cüzdan kullanmak için geliştirici olma şartı kalktığında, bu teknoloji çok daha geniş kitleler tarafından kabul görür.

4. Sonuç: UX'i düzeltmek = Ethereum’u güçlendirmek

Ethereum birçok zorlukla karşı karşıya. Ama UX, çözülmesi en etkili ve en erişilebilir sorunlardan biri.

İyi tasarlanmış bir kullanıcı deneyimi, kitlelere ulaşmayı kolaylaştırır, güveni artırır, regülasyonlara karşı daha dirençli hâle getirir ve topluluğu büyütür.

Kripto dünyasında güven, her şeyin temelidir.
UX ise bu güvenin kullanıcıya ulaşmasını sağlayan köprüdür.
Fixing UX fixes Ethereum.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Blockchain üzerindeki işlemler geri alınamaz. Eğer yanlış bir adrese gönderim yapılırsa – ister yazım hatası, panoya yerleştirilmiş kötü amaçlı adresler ya da phishing saldırıları sonucu – fonlar kalıcı olarak kaybolur. Bankacılık sistemlerinin aksine geri alma imkânı yoktur. Yanlışlıkla bir "burn address"e ya da erişimi olmayan bir cüzdana gönderilen tokenlar geri getirilemez. Bu yüzden işlem yaparken adres doğruluğunu iki kez kontrol etmek hayati önemdedir.

Çoğu cüzdan arayüzü teknik bilgileri kullanıcıya yalın sunmaz. Saldırganlar bunu kullanarak masum görünen işlemlerin arkasına zararlı komutlar gizler – örneğin sahte bir NFT mint işlemi aslında cüzdanınızdaki fonları transfer eder. Özellikle permit() ve setApprovalForAll() gibi komutlar, farkında olmadan geniş erişim izni vermenize neden olabilir. Körü körüne imzalanan işlemler tüm varlıklarınızın kontrolünü kaybetmenize yol açabilir.

Yanlış bir ağda (örneğin testnet) işlem yapmak veya şüpheli bir köprü (bridge) kullanmak, tokenların erişilemeyen kontratlara sıkışmasına neden olabilir. Aynı cüzdan adresi farklı ağlarda farklı anlamlar taşıyabilir. Dolayısıyla doğru ağda olduğunuzdan emin değilseniz tokenlarınızı kalıcı olarak kaybedebilirsiniz. Ayrıca köprüler geçmişte birçok hack saldırısına uğradı. Güvenilir olmayan bir köprüde yapılan işlemler, transfer edilmesi gereken fonların çalınmasına neden olabilir.

Token izinleri (approvals) blockchain üzerinde herkese açıktır. Etherscan’in “Token Approvals” bölümü, Revoke.cash veya DeBank gibi araçlarla hangi dApp’lere ne tür erişim yetkisi verdiğinizi görebilir ve bu izinleri iptal edebilirsiniz. Çoğu kullanıcı bu araçlarla, eskiden kullandığı uygulamaların hâlâ cüzdanlarına erişimi olduğunu fark eder.

Bir dApp’e sınırsız erişim vermek, o dApp’in kötü niyetli ya da ele geçirilmiş bir versiyonu tarafından cüzdanınızın boşaltılmasına neden olabilir. Özellikle “infinite approval” (süresiz yetki) verilen dApp’ler, gelecekteki bir açık ya da yönetim değişikliğiyle büyük bir riske dönüşebilir. Bugün güvenli görünen bir uygulama, yarın ciddi bir tehdit hâline gelebilir.

Blog